Zwroty i polityka zwrotów

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia – bez podawania przyczyny. Wystarczy, że poinformujesz nas o swojej decyzji w tym terminie.

Aby ułatwić Ci proces zwrotu, możesz skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy (nie jest to obowiązkowe). Formularz znajdziesz tutaj: Pobierz formularz odstąpienia.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty:

  • towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie,
  • konieczne jest dołączenie dowodu zakupu (np. paragon, faktura).

Zwrotowi nie podlegają m.in.: produkty wykonane na indywidualne zamówienie.

Koszty zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Jeśli zdecydujesz się na zwrot, koszt wysyłki nie podlega zwrotowi.

Adres do zwrotów

Agencja Marketingowa tpsdruk ALINA RANACHOWSKA
ul. Magazynowa 1
83-200 Starogard Gdański
e-mail: kontakt@alinaranachowska.com

Zwrot płatności

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki poinformujemy Cię mailowo o przyjęciu zwrotu. Pieniądze zwrócimy w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy – na ten sam sposób płatności, którego użyłeś przy zakupie (chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny).

Potrzebujesz pomocy?

Masz pytania dotyczące zwrotów? Skontaktuj się z nami: kontakt@alinaranachowska.com